3月25日,戴森发布了一款能够可视化深度清洁的无绳吸尘器V12 Dectect Slim(以下简称V12),产品名称的前缀听起来非常高大上,而支撑起这个前缀的是戴森为新品搭载的诸多亮点,比如在吸尘器上加入绿色激光探照灯,以达到可视化的效果;比如增加压电式声学传感器对灰尘进行测量统计及分类,并在LCD液晶屏上实时显示。另外,戴森也在产品拆洗上下了功夫,去想办法解决机器发臭的问题,虽然导致这个问题的根源还依然存在。
戴森作为吸尘器行业内的高端品牌,给人的第一印象就是贵,而戴森也确实抓住了国人“好货不便宜”的消费心理,以此营销转的盆满钵满。那么,戴森到底是表里如一,还是华而不实,我们通过一些分析可以找到答案。
江郎才尽难免另觅他径
吸尘器市场如今已经近进入到了白热化竞争阶段,在从前,都是小众品牌抄袭戴森,但现如今戴森好似成为了那个抄袭者?
当然口说无凭,眼见为实。
前文讲过,戴森发布的V12带来了诸多的创新技术,但是如果深究的话,其实都可以找到某些国产品牌产品技术的身影。
比如,在刷头上添加探照灯,这个设计在国内吸尘器产品中早早的就出现了,只不过采用的是LED照射灯,而戴森跟上了国产的步伐,终于在刷头上添加了灯,只不过换成了绿色激光。
在人才辈出的中国市场,国内吸尘器品牌的研究人员难道就想不到用激光来更好的找到灰尘吗?
在作者看来,并非如此,之所以没有采用激光技术,其实是为了更好的保护消费者。毕竟激光具有刺激性,对人的皮肤和眼睛都有潜在伤害,而激光对眼睛的伤害要比太阳电弧高上十个数量级,如果是家里的小孩或者老人使用不当,对他们的安全都存在威胁。
虽然戴森官方宣称,V12采用的是安全等级最高的绿色激光,且达到了国家标准,但风险存在这是不争的事实。
再比如,戴森的开关按键转移到主机顶部、尘盒可拆卸及水洗、智能调节吸力大小等等所谓的“创新”技术,似乎全都有着国产的身影。
以V12全新的智能除尘技术为例。V12搭载了压电式声学传感器,能够自动分析灰尘大小、数量,还能根据灰尘大小进行分类,并将信息反馈至主机屏幕,同时根据分析到的数据自动调节吸力大小,既能有效清洁,又可以合理利用电量。听起来有没有很熟悉?智能调节吸力功能在国产吸尘器身上早就运用,比如小狗吸尘器的T12系列产品,所谓“创新”更像是比葫芦画瓢,增加些实用性很小的创意点,给人打噱头加价的感觉。
另外,压电式传感器对湿度敏感,环境湿度有可能会影响输出电压值,且不一定能检测到小颗粒灰尘,行业内很少用于灰尘检测。
从前戴森指责国产抄袭其技术和设计,如今风水轮流转,戴森反过来抄袭国产,轮到国产们吃瓜看戏。而随着国内技术不断提高,戴森怕是很难再通过所谓的“黑科技”来收割国人的智商税了。
品牌溢价失守,产品实用登台
当人们觉得国外品牌更高端时,就会自动忽略同等质量下,戴森的商品价格比国产商品高出了近1-2倍,但“高端”的戴森随着国产品牌的崛起,陷入了竞争与创新的两难选择中。
从戴森抄袭、模仿的选择中可以看到,国产品牌的优势正被戴森加入到自己产品之上,但是这些功能的附加也带来了价格的提升,这看似理所当然的加价,与价格更合理、产品更完善的国产品牌相比,根本上还是品牌营销的溢价。
一般来说,很多品牌都会出现品牌溢价,但溢价的本质是需求的改变或增加,而非为了溢价而溢价。譬如每个人都有虚荣心,有人背包只背爱马仕、LV,有人喝酒只喝茅台、五粮液,有人买手机只买苹果、华为,其本质还是面子心理,这也是市场上众多品牌能够拥有超乎想象的溢价空间的主要原因。
和上述商品不同的是,吸尘器虽然是高科技产物,但是消费者购买的根本意义在于实用性,而非观赏、撑面子。
况且V12吸尘器的吸力不及V11,0.35L尘桶容量也需要用户频繁清理,一旦出现大颗粒垃圾还是会导致过滤器阻塞等问题。诸多不便与戴森的高定价不匹配,被诟病也无可厚非。
如此沉迷品牌溢价的戴森,似乎正在失去创新能力,只能通过抄袭、模仿来维系原本高端的品牌形象,但是吸尘器的感受在于实际的使用体验,而并非外观上的“赏心悦目”,也由此能够看出戴森正在与用户真实需求渐行渐远。
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