拼多多这家企业成立不到三年,便站在了腾讯旗下10亿用户的微信肩膀上以“拼”低价疯狂吸用户,用户高达3亿,并在日前成功赴美上市融资首日涨幅逾40%,并带动其创始人黄峥身家飙升至135亿美元,从而快速超越刘强东,跻身中国富豪榜前20强。
但是好景不长,由于拼多多平台上假冒伪劣商品问题频发。从目前来看,似乎拼多多出售假货风波仍在被不断扩大,康佳要求其下架山寨品、童话大王郑渊洁举报拼多多销售盗版图书、销售贝恩美临过期奶粉、山寨小米又出新品,甚至还引发市场监管总局密切关注。
近日,国家市场监督管理总局表示,正密切关注与媒体有关拼多多的报道,针对平台销售侵权假冒商品等问题,已要求上海市工商局认真开展调查检查。随后,拼多多方面回应:将全力配合工商、市场监管部门开展调查,进一步严厉打击平台上侵权假冒商品。
受到诸多负面消息影响,拼多多的股价在上市首日后已经连续四日下跌,昨日大跌10.09%,盘中更是一度大跌逾16%,跌破其IPO发行价19美元/股,一扫首日上市的辉煌,陷入破发的格局。
实际上,拼多多跌破发行价除了被指责为新的假冒伪劣集中地外,还有近年来的业绩并不尽如人意。在2016年-2017年,拼多多分别实现营业收入5.05亿元、17.44亿元,期间对应净利润数据为亏损2.92亿元、亏损5.25亿元。目前,拼多多还是处于赔钱赚吆喝、吸收用户的阶段。
面对拼多多被指是新假冒伪劣集中地,拼多多CEO黄峥曾多次表示:“拼多多只是三岁的孩子,阿里爬过的坑,我们也得爬,假冒伪劣问题是行业普遍存在的问题”。不过,众多媒体却并不认账,他们认为,拼多多作为一家号称拥有3.44亿活跃买家和过百万商家的新电商,拼多多不应再拿老问题给自己打掩护了。
事实上,拼多多成为新的假冒伪劣集中地也是有历史原因的:一方面,拼多多之所以能得到快速发展,主要得益于差异化竞争,就是走三四五线城市低收入群体的互助拼团模式,在要求价格拼得越低越好的情况下,真正的正规商品被挤掉,而假冒伪劣商品却受到追棒。
另一方面,在拼多多CEO黄峥看来,拼多多平台出售的商品顶多就是山寨品,并不是假货。山寨是指仅是冒充正规厂家的牌子,商品的质量也不见得差多少,而假货就是要偷工减料,以次充好,这是平台不允许的。所以,不能把山寨商品都划归为假冒伪劣产品这一类。
其实,拼多多的同行阿里、京东在经历了长期平台整治后,取得处理假冒伪劣成绩比较出色。根据相关数据显示:24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭;主动删除的疑似侵权链接中,97%一上线即被封杀;整体知识产权投诉量下降42%;每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货。
再看京东,早在2016年就搞政企配合的共治模式,为了有效的治理第三方商家售假、违规宣传等问题,京东就与北京市工商局合作探索,共同完善工作机制。针对此类案件依法移交至商家工商注册地执法部门处理,追究商家违法责任,提高综合治理假冒伪劣商品的打击力度,让商家再不敢知假售假。。
现在问题来了,拼多多是否该为其平台上售假商品买单呢?如果发生侵犯第三方权利时,若属地平台自营商品,则平台要承担法律责任;若属于第三方商家经营的商品,应由商家承担责任。
同时,平台在得到权利人通知以后要积极采取商品在网上下架等措施。而如果投放举报的假冒伪劣产品仍在平台上继续销售的,那么平台就应与商家承担连带侵权责任。
平心而论,这些年来,电商平台假货问题实际上反映出我国电商平台最大的痛点,不论是传统电商平台,还是新兴电商都要面临这样的一个棘手问题。
但与此同时,电商们在打假的历程中取得的成效却有目共睹,但即使是像淘宝和京东这样的平台,也未能完全杜绝侵仅假冒商品的出现。如果把当前行业存在的问题都放在拼多多一家身上,肯定是有失公允的。
假冒伪劣商品要治理,除了电商平台自身需要合规运营、商家治理、知识产权、商品品控、商业模式等方面进一步完善外,还需要包括政府、平台、商家、服务商、社会等方方面面来协同治理,只有共同打击假冒伪劣商,让假冒商品没有生存土壤,这样才能彻底根治国内电商售假事件频发的问题,还市场一个没有假货的良好购物环境。
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